Google GA

Mostrando entradas con la etiqueta pensamientos. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta pensamientos. Mostrar todas las entradas

miércoles, marzo 31, 2010

Los patos hacen bulla - Las Águilas vuelan

Tenia mucho que no pasaba por aqui por varias razones, hoy recibi un correo que me parecio interesante compartirlo, esta lectura entiendo que no tiene desperdicio:

Nadie puede hacer que usted preste un buen servicio a sus clientes… esto porque un buen servicio es una alternativa.
Harvey Mackay , nos cuenta una maravillosa historia acerca de un taxista que prueba este punto.
El estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acerco, lo primero que Harvey noto fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer muy bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salio del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi a Harvey.
Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Wally, su chofer, mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Harvey leyó la tarjeta: Misión de Wally: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable…
Mi amigo Harvey quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, limpio sin una mancha!!
Mientras se acomodaba detrás del volante, Wally le dijo, “Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado. Mi amigo bromeando le dijo: “No, preferiría una soda’ Wally sonrío y dijo: “No hay problema tengo un conservador con Coca Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja. Casi tartamudeando, Harvey le dijo: “Tomare la Coca Cola dietética”
Pasándole su bebida, Wally le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Wall Street Journal, Time, Sport Illustrated y USA Today…”
Al comenzar el viaje, Wally le paso a mi amigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”
Y como si esto no fuera demasiado, Wally le dijo a Harvey que tenia el aire acondicionado prendido y si la temperatura estaba bien para el. Luego le aviso cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día. También le hizo conocer que estaría contento de conversar con el o, si Harvey prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. …
“Dime Wally, le pregunto mi asombrado amigo: siempre has atendido a tus clientes así?”
Wally sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche en la radio acerca de Wayne Dyer un “Guru” del desarrollo personal.
El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás muy rara vez te frustraras. El decía, “Para de quejarte” Se diferente de tu competencia. No seas un pato. Se un águila.
Los patos hacen bulla y se quejan, las águilas se eleven encima del grupo.
Esto me llego aquí, en medio de los ojos, dijo Wally. Dyer estaba realmente hablando de mi. Yo estaba todo el tiempo haciendo bulla y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios.
Se nota, que los cambios se han pagado, le dijo Harvey..
Si, seguro que si, le dijo Wally. Mi primer año de águila duplique mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique.. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reserva a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista confiable para que haga el servicio.
Wally era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal. Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les sugería.
Wally el taxista tomo una diferente alternativa. El decidió dejar de hacer bulla como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.
Los Patos hacen bulla, Las águilas vuelan.


jueves, marzo 05, 2009

Ansiedad

tengo una ansiedad, de verdad no se porque, tengo muchos pensamientos en la cabeza y no encuentro la salida a ninguno, no se si le encuentre la solución pero veré si encuentro mi paz interna, creo que la perdí, que incomodo es sentirse de esta forma.

No se si lo que haga de aquí en adelante pueda ser bueno o malo para mi futuro pero hay cosas que es mejor hacerlas y no pensar mucho en ellas porque luego empieza el sentido de culpa y el que dirán, total siempre dirán algo, tratare de calmarme un poco, creo que necesito unas vacaciones bien largas...

martes, noviembre 11, 2008

Hipócrita

según la definición que encontré dice : "En castellano hipócrita es el que deliberadamente y como hábito pretende ser bueno cuando sabe que no lo es".

bueno ciertamente es la definición que mas me gustó y creo que mas se asemeja al pensamiento y el sentimiento que tengo ahora mismo...
cuantas veces pasa que creyendo en alguien y creyendo que es bueno simplemente esta jugando un papelón, nada mas lejos de la realidad me esta pasando, pero creo que no vale la pena solo puedo decir que me quedó el aprender a conocer mas a las personas y recordar que no se puede confiar en todo el mundo.

viernes, septiembre 12, 2008

a sí !!!

¿y es verdad que todo lo que pasa en nuestras vidas es una manifestacion de los pensamientos de nuestras mentes?
(Creo que estoy leyendo demasiado sobre el secreto ... )


viernes, agosto 01, 2008

aqui pensando...

cuanto mas deseas algo menos logras conseguirlo...

I Couldn’t believe that you say that to me.
IHY

lunes, diciembre 03, 2007

Crazy..oh no!?

Un silencio retumba en mis oídos como un soplo de una brisa fuerte sin sentido, no entiendo porqué mis demonios me atacan tan fuerte, ponen estupideces en mi cabeza y no me dejan pensar con claridad, una angustia con un deseo sin sentido, un sin sabor que no me deja entender porque me siento así, creo que es odio o pena por las cosas que veo a diario que sé que no puedo cambiar pero que sí tengo que aceptar, que derecho tengo yo de juzgar.

El mundo no seria lo que es si no fuera así, pero porque tengo yo que sentir ese rencor hacia algo que no comprendo, solo el tiempo lo dira porque ahora mismo no se ni que pensar, por lo pronto sigo viviendo.

viernes, enero 19, 2007

Llegue a la conclusion de que...

La vida es un proceso que va generando grandes cosas en nuestro ser que influencian en lo que somos asi que en todo momento creamos ...Pensamientos.

Qué és lo que sigue a los pensamientos? Sentimientos y emociones.

Si ponemos todos los sentimientos juntos, qué tenemos? Las actitudes, que llevan a mis acciones, palabras, movimientos fisicos.

Qué creamos cuando todas esas cosas se repiten, regularmente? Hábito.

Los hábitos forman la personalidad, y en la medida que sembramos nuestra personalidad en el mundo de las relaciones, creamos nuestro destino, único e individual.

5 Consejos para ser feliz